Artikel FD Selections: Wat wil de consument nu?

Vorige week schreef ik over de nieuwe module Wft (Wet financieel toezicht) Pensioenverzekeringen. Aanpalend is het beoogde verbod op provisie bij complexe financiële producten, dus ook pensioen. Inmiddels is de reactie van het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) bekend en ligt in de lijn van het bekende document. Alleen de overgangstermijn gaat van 2013 naar 2014.

Nu het pensioensysteem steeds individueler wordt en het ‘risico’ verschuift naar de werknemer/consument zal deze zich beter moeten wapenen hiertegen. Kortom, hij moet een goede financiële adviseur hebben. Net zo als een ondernemer een vaste accountant heeft moet een consument eigenlijk een vaste financiële adviseur hebben. Alleen, dan moet hij daar ook voor betalen. Doet hij dat niet, tja, dan is/blijft hij overgeleverd aan verkopers.

Nu zijn er twee stromingen. De ene stelt dat consumenten niet voor financieel/pensioenadvies willen betalen. De andere stelt dat ze dat wel willen.

Uit onderzoek blijkt verder – een beetje kort door de bocht, maar goed – dat consumenten maximaal € 30 tot 50 per uur overhebben voor advies.

Nou is de situatie als volgt. Provisie mag niet meer, zeggen dezelfde consumenten(bond), maar ze willen blijkbaar ook niet betalen. Dat kan dus niet.

Het is dus eigenlijk heel makkelijk. Als de consument niet wil betalen voor mijn advies, dan adviseer ik natuurlijk niet. Wie heeft er dan pech, hij of ik?

Overigens geloof ik de onderzoeken dát consumenten niet voor advies willen betalen eigenlijk niet. Een consument wil best betalen, mits hij de toegevoegde waarde maar ziet. En daar zit de crux. Voor een verkoper van gisteren wil ik vandaag niet betalen. Voor iets wat ik niet nodig heb ook niet. Zolang consumenten het nut en de noodzaak van goed, onafhankelijk, deskundig, noodzakelijk pensioenadvies niet inzien, zullen ze daar dan maximaal € 30 tot 50 voor over hebben. Net als de voor de loodgieter, een noodzakelijk kwaad, totdat het gaat lekken!

Over een paar jaar komen ‘ze’ er vanzelf wel achter dat ze wél goed advies nodig hebben of hadden moeten hebben. Tot die tijd moeten we blijkbaar nog veel ‘zendingswerk’ doen, maar houden onze poot voor wat betreft het uurtarief wel stijf, toch?!

Informatie

  • Pensioen Algemeen
  • Donderdag 26 maart 2015

KennisHub

KennisHub Pensioen- &
Life Event Advisering

  • Inspirerende Masterclasses
  • Praktijkgerichte Workshops
  • PE Artikelen & Casuistiek
  • Artikelen & Blogs
  • Stel je vraag
  • PE-geaccrediteerd
  • Mix & Match
  • Jaarlijks PE-certificaat
  • 21 dagen op proef

€ 35 p/m

Volgende licenties: 20% korting Meer Informatie

Eerst aankijken? Word Free Member

  • Wekelijkse nieuwsbrief
  • Artikelen & Blogs
  • 5+ gratis vaktechniek artikelen p/m
  • Schrijf je in voor Masterclasses & Workshops
  • Toegang tot FinSourceOne

Gratis

Volgende Free Members: 100% korting Meer Informatie