KIFID-uitspraak: Hypotheekadviseur niet schuldig aan niet krijgen financiering restschuld na werkeloosheid

Adviseurs moeten nauwgezet analyseren en adviseren, rekening houdend met de persoonlijke situatie. In een recente uitspraak oordeelt het KIFID over een klacht van een consument die een woning met een restschuld heeft verkocht, volgens de consument omdat hun hypotheekadviseur hun zou hebben verteld dat werkloosheid geen invloed zou hebben op de mogelijkheid tot verkrijging van een financiering voor een nieuwe woning en de te verwachten restschuld van de oude woning. Op basis van het advies zou de oude woning te koop zijn gezet, maar door de nadien optredende werkloosheid was geen financiering voor de nieuwe woning en restschuld van de oude woning meer te krijgen. Ondanks geluidsopnamen weet de consument niet aannemelijk te maken dat de adviseur dit verteld had en is dit ook niet aannemelijk volgens het KIFID. Het dossier geeft ook aanleiding voor de conclusie dat de verkoop niet meer ongedaan kon worden toen de werkloosheid bij de adviseur gemeld werd. Zo ontkomt de Adviseur aan de geclaimde schadevergoeding. Of het dossier ook echt Wft-proof was met van te voren goede informatie over een werkloosheidsscenario verteld de uitspraak niet. Opmerkelijk is ook nog dat het KIFID oordeelt dat de geluidsopname ook zonder dat daarvoor toestemming is gevraagd best als bewijsmiddel in een civiele procedure gebruik wordt. Deze adviseur had ook nog vanwege de langdurige relatie met de klanten veel zonder vergoeding gedaan. Heel fraai lijkt het dus ook niet van die geluidsopname, maar het mag wel. In dit geval helpt het echter niet, omdat de geluidsopnames kennelijk niet veel fouts van de adviseur lieten horen en in ieder geval geen ‘schuldbekentenis’.  Alleen de consument blijft in dit geval dus met een schuld zitten.

 

 

Informatie

  • Algemeen, Fiscale Aspecten, Financieren
  • Donderdag 24 november 2016

KennisHub

KennisHub Pensioen- &
Life Event Advisering

  • Inspirerende Masterclasses
  • Praktijkgerichte Workshops
  • PE Artikelen & Casuistiek
  • Artikelen & Blogs
  • Stel je vraag
  • PE-geaccrediteerd
  • Mix & Match
  • Jaarlijks PE-certificaat
  • 21 dagen op proef

€ 35 p/m

Volgende licenties: 20% korting Meer Informatie

Eerst aankijken? Word Free Member

  • Wekelijkse nieuwsbrief
  • Artikelen & Blogs
  • 5+ gratis vaktechniek artikelen p/m
  • Schrijf je in voor Masterclasses & Workshops
  • Toegang tot FinSourceOne

Gratis

Volgende Free Members: 100% korting Meer Informatie